航班延誤險賠付不可忽略的細節(jié)

 　　受北方持續(xù)雨雪天氣的影響，航班延誤又變成了家常便飯，不僅造成成千上萬的旅客滯留在機場，還給計劃出差的“飛人”們帶來難題。面對突發(fā)的旅程變故，航班延誤險如何賠付呢？

　　據(jù)了解，乘客搭乘的航班因自然災害、惡劣天氣、機械故障等因素，造成的航班延誤、取消，一般均在旅游保險的賠付范圍內。目前，大多數(shù)保險公司為了理賠簡單、快捷，只需提供登機牌給保險公司就可獲得賠付。不過，保險公司一般也會規(guī)定，如果惡劣天氣導致整個機場關閉的，屬于除外責任。此外，地震、海嘯等原因造成的航班延誤、取消，保險公司一般也不負責賠償。被保險人抵達機場時，已超過原定搭乘航班辦理登機的時間，或被保險人因自身原因而未搭乘預定的航班等，也將不在賠付責任范圍之內。

　　在旅游保險產品中，境外基本都涵蓋了“航班延誤”責任。此類出國的旅客，在臨行前都會被強制購買境外旅行險，保險責任包括了“航班延誤”乃至“旅程延誤”。值得注意的是，在國內僅少部分旅游保險涵蓋“航班延誤險”，大多數(shù)情況還需自行購買。

　　不過，在國內航班延誤險的投保渠道也較為便捷，除可在部分航空公司網(wǎng)站訂票時自主選擇購買外，還可以在保險公司官方網(wǎng)站以及一些旅行網(wǎng)絡平臺進行購買。另外，國內不少銀行近幾年針對經常出差的商務信用卡客戶也推出辦卡、刷卡或成為某級別的信用卡客戶就能獲得保險贈送的服務，其中就有航班延誤險。比如，中信銀行的i白金信用卡，延誤2小時以上就賠1000元，刷滿三筆還可免費。該款航延險通過刷卡買機票才會贈送，而且只能在指定渠道購買，理賠也相對麻煩，需去官網(wǎng)下載表格，隨登機牌一起快遞到保險公司。

　　據(jù)業(yè)內人士介紹，航班延誤險一般都是與本人的購買渠道緊密結合，單純對比保費沒有意義。按照目前的消費習慣來看，大多數(shù)消費者熱衷于App，不僅提供候機信息，也會經常贈送延誤險。如，在非常準App購買機票，可獲贈由眾安保險提供的航延險。實際起飛時間一旦晚于原定時間30分鐘，即可獲賠。

　　相較于傳統(tǒng)險企推出的產品，互聯(lián)網(wǎng)保險賠付條件就相對寬松。如眾安保險“賠你等”航延險，該款產品以保險卡的形式出售，在該公司微信公眾號就可以購買。25元保200元，50元保400元，100元保800元。用戶不僅可以激活自用，也可以將卡轉贈他人，或者發(fā)到群里及朋友圈里讓好友去搶。與傳統(tǒng)的渠道相比，理賠流程也是全自動的，延誤滿2小時后，系統(tǒng)自動將理賠款發(fā)放到用戶的微信錢包中。

　　傳統(tǒng)保險公司紛紛在互聯(lián)網(wǎng)上開通航班延誤險銷售。北京商報記者在微信公眾號和網(wǎng)站查詢，都有保險公司在線銷售航班延誤險。例如，太平洋保險也選擇在微信公眾號出售航班延誤險，以起飛時間計算，延誤滿30分鐘賠30元，延誤滿60分鐘再賠付70元，依次每延誤30分鐘都再賠付50元，如果延誤滿3小時，就能拿到300元賠付。賠付方式也是自動理賠，通過發(fā)微信紅包的方式轉給旅客。安聯(lián)保險在天貓嗨悠游旗艦店的延誤險，售價30元，延誤2小時賠付200元，可以買單次，也可以買每年10次航班（保費300元）、每年20次航班（保費600元），甚至每年不限次數(shù)航班的年單。

　　保險專家提醒，無論是傳統(tǒng)渠道還是互聯(lián)網(wǎng)上購買航班延誤險，都需要激活保險單才能生效。