發(fā)現(xiàn)修理廠惡意撞車騙保要舉報(bào)

案情簡(jiǎn)介

    2007年1月5日，歐某的汽車由于開(kāi)門(mén)時(shí)不小心撞凹了一小塊，于是他把車送到一家汽車修理廠進(jìn)行維修。該修理廠的負(fù)責(zé)人認(rèn)為這只是小事一樁，并表示可以為其代辦向保險(xiǎn)公司索賠事宜，讓他過(guò)兩天來(lái)取車就行。歐某簽好保險(xiǎn)索賠委托書(shū)后，便安心離去。第二天，歐某出外辦事回單位時(shí)正好經(jīng)過(guò)該修理廠，想去看看車的修理進(jìn)度，當(dāng)他剛邁進(jìn)這間修理廠，卻被眼前的畫(huà)面驚呆了：他的汽車的車前蓋已被人砸得破爛不堪，就像剛發(fā)生了重大撞車事故一樣。歐某趕緊找到了汽修廠的老板問(wèn)怎么回事，該老板對(duì)砸車的原因避而不談，卻說(shuō)他所做的一切都是為了客戶的利益，因?yàn)闅W某的車輛損失很小，不到1000元，而保險(xiǎn)公司對(duì)1000元以下是絕對(duì)免賠的，如果如實(shí)向保險(xiǎn)公司申報(bào)，客戶將得不到賠償，他們修理廠和保險(xiǎn)公司定損員關(guān)系很鐵，適當(dāng)把車輛損失擴(kuò)大一點(diǎn)，讓保險(xiǎn)公司多賠一點(diǎn)，這樣不僅能讓修理廠多賺一點(diǎn)利潤(rùn)，而且車主就可以不用出錢(qián)修車了。歐某半信半疑，放心不下，于是特意向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)咨詢，是否有1000元免賠的說(shuō)法，修理廠這樣做是否可以得到保險(xiǎn)賠償。

評(píng)析

    修理廠的做法顯然是典型的保險(xiǎn)詐騙行為，如果數(shù)額較大，則屬于刑事犯罪。該市原先的車輛保險(xiǎn)條款中確有1000元以下絕對(duì)免賠的規(guī)定，但作為保險(xiǎn)消費(fèi)者，一定不要為了小便宜而縱容這種非法行為，因?yàn)轵_賠最終受到傷害的還是廣大消費(fèi)者。一方面，修理廠在車主不知情的情況下對(duì)汽車做手腳，通過(guò)擴(kuò)大損失從理賠中獲利，對(duì)汽車造成嚴(yán)重?fù)p壞，而這種內(nèi)傷往往是客戶在取車時(shí)很難發(fā)現(xiàn)的，嚴(yán)重者甚至?xí){到駕駛員的生命安全。另一方面，修理廠利用車主車輛和駕駛證、行駛證等相關(guān)證件騙保，數(shù)量達(dá)到一定程度時(shí)保險(xiǎn)公司將轉(zhuǎn)交公安部門(mén)報(bào)案處理，將會(huì)給車主帶來(lái)不必要的麻煩。如果修理廠人員駕駛客戶車輛撞傷人或發(fā)生了重大交通事故，而司機(jī)又棄車逃逸，車主將可能被追究相應(yīng)的法律責(zé)任。最后，騙賠造成的保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)金支付水平上升最終要通過(guò)提高保險(xiǎn)費(fèi)率轉(zhuǎn)嫁到車主身上。

    保險(xiǎn)消費(fèi)者應(yīng)該學(xué)會(huì)保護(hù)自己，在送車輛去維修時(shí)，一是不要只顧方便省錢(qián)，最好是將車送到正規(guī)的或者品牌較好的專業(yè)修理廠；二是最好自己與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系索賠事宜，由保險(xiǎn)公司派專人到廠查勘定損；三是如果需要委托車輛修理廠辦理車險(xiǎn)索賠事宜，請(qǐng)先向保險(xiǎn)公司了解相關(guān)委托代理手續(xù)，并在車輛維修期間隨時(shí)關(guān)注車輛修理情況，如有問(wèn)題，及時(shí)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系；四是妥善保管身份證、行駛證、駕駛證等重要證件，不要輕易交給他人，以免他人虛報(bào)資料進(jìn)行索賠。一旦發(fā)現(xiàn)修理廠有以上行為的，要立即向公安機(jī)關(guān)及保險(xiǎn)公司舉報(bào)。（保協(xié)宣）