中原銀行駐馬店分行召開例會提升服務水平

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 陳薇  趙華瑄）為更好地總結全行服務品質提升工作開展情況，對下一步服務提升工作進行安排和部署，中原銀行駐馬店分行零售銀行部與總行密切配合、積極聯(lián)動，于9月30日下午組織分行相關人員參加了總行9月份服務月度視頻例會，并隨即召開了分行9月份服務工作月度例會。分行副行長姜麗麗、零售銀行部、會計運營部及各營業(yè)網(wǎng)點相關負責人參加了本次會議。

會上，總行零售銀行部對8月份神秘人檢測情況及分行服務提升工作開展情況進行了通報，客服中心對近期受理投訴情況進行了通報；總行零售銀行部負責人進一步強調了服務體系建設的重要性，并對組織工作提出了要求，駐馬店分行零售銀行部總經理李巖對服務提升工作進行了經驗介紹，行長助理王留豹對本次會議進行了總結，充分肯定了前期服務提升工作成果。

視頻會議結束后，分行零售銀行部組織召開了9月份分行服務月度工作例會。會上，零售銀行部總經理助理趙華瑄對分行9月份第一期監(jiān)控抽查情況進行了通報。

中原銀行駐馬店分行副行長姜麗麗對本次會議進行了總結，重申了服務工作的重要性，并對下一步分行服務工作進行了部署。一是各營業(yè)網(wǎng)點要高度重視服務提升工作，二是要根據(jù) “服務建設年活動方案”的要求多措并舉，豐富服務檢測手段、開展評比、定期通報，建立服務長效機制，加快提升駐馬店分行的服務營銷水平。