首批5萬名旅游志愿者國慶上崗

國慶期間，首批5萬名旅游志愿者在各大景區(qū)上崗，為游客免費提供景區(qū)講解、醫(yī)療救援、維護景區(qū)秩序等服務(wù)。“中國旅游志愿者隊伍成立暨旅游志愿服務(wù)活動啟動儀式”日前在天壇公園舉行，首批中國旅游志愿者隊伍宣誓成立。

除了北京外，首批中國旅游志愿者還同步在全國各直轄市、省會城市、副省級城市、重點旅游城市亮相，并在十一假期期間開展倡導(dǎo)文明旅游系列志愿服務(wù)活動。國家旅游局相關(guān)負責(zé)人表示，此前不少景區(qū)都有自己的志愿者，但存在人員比較分散、服務(wù)尚待規(guī)范等問題。通過打造統(tǒng)一的旅游志愿者隊伍，將提升志愿服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范志愿服務(wù)活動，把志愿服務(wù)從自發(fā)的、零星的、分散的個人活動“轉(zhuǎn)軌”到社會行為。

據(jù)介紹，中國旅游志愿者管理信息服務(wù)平臺自9月9日上線運行以來，目前全國已經(jīng)有29個省、自治區(qū)、直轄市的176個城市的5萬余名志愿者完成注冊。國家旅游局計劃用三年時間，使注冊旅游志愿者超過100萬，基本建立旅游志愿者法規(guī)、政策、制度體系，暢通志愿者參與旅游志愿服務(wù)的渠道，夯實志愿者參與旅游志愿服務(wù)的基礎(chǔ)。

根據(jù)國家旅游局日前下發(fā)的《中國旅游志愿者工作實施方案》，首批旅游志愿者招募將重點在旅游行業(yè)主管部門、旅游企業(yè)以及旅游院校中組織開展。所有志愿者需要在中國旅游志愿者管理信息服務(wù)平臺完成注冊工作。各地將根據(jù)志愿者服務(wù)累計時間評定志愿者星級。

各級旅游主管部門將鼓勵各類旅游企業(yè)對注冊旅游志愿者和星級志愿者在旅游活動中給予各種優(yōu)惠、減免待遇；鼓勵旅游主管部門和旅游企業(yè)對于志愿者群體中的旅游業(yè)從業(yè)人員、旅游院校師生等，在職業(yè)資格等級晉升、評獎評優(yōu)、招聘任用等方面給予傾斜。

此外，各地將按要求為志愿者配發(fā)志愿服務(wù)馬甲，并根據(jù)志愿服務(wù)項目需要和當?shù)貤l件，選擇性制作配發(fā)帽子、綬帶、水壺等其他裝備。各地還可在重點旅游景區(qū)景點、賓館飯店和旅游集散場所設(shè)立一批志愿服務(wù)工作站，制作標識標牌，并提供志愿服務(wù)相關(guān)物資和設(shè)施保障。（記者 趙婷婷）