開發(fā)區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)保中心“四項服務”搭建群眾連心橋
摘要：開發(fā)區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療保險中心“四項服務”搭建群眾連心橋本報訊 （記者 唐 翀）近日，為進一步提高服務質(zhì)量、提升服務效能，開發(fā)區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療保險中心堅持一切從群眾利益
開發(fā)區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療保險中心“四項服務”搭建群眾連心橋
本報訊 （記者 唐 翀）近日，為進一步提高服務質(zhì)量、提升服務效能，開發(fā)區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療保險中心堅持一切從群眾利益出發(fā)，想群眾所想、急群眾所急，不斷創(chuàng)新工作方式、方法，積極推行“延長繳費、延時服務、預約服務、上門服務”四項服務，對服務過程中出現(xiàn)的問題主動破解、簡化手續(xù)、特事特辦。
延長繳費。由于不少群眾長期在外務工，往往到了春節(jié)前后才返鄉(xiāng)過年，該中心采取延長繳費期限方式，爭取做到應保盡保。
延時服務。對前往中心辦理業(yè)務的群眾，做到一張笑臉相迎、一句問候開場、一杯熱茶暖心，耐心細致講解，不在意工作時間的延長。
預約服務。對于一些區(qū)域外就診急需辦理轉(zhuǎn)診的患者，該中心可提供預約服務，急患者所急、想患者所想，避免患者重復往返，真正意義上為患者開通綠色通道。
上門服務。對一些“老、病、殘”等特殊人群，工作人員積極提供上門服務，既及時了解了患者病情，落實了補償政策，又融洽了干群關(guān)系，提高了政策宣傳效果。
責任編輯：wtt
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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