西平縣農(nóng)聯(lián)社重視便民服務(wù)受好評(píng)
摘要:本報(bào)訊 (記者 李小龍 通訊員 郭衛(wèi)華 郭 瑞)“以前到銀行辦理業(yè)務(wù)最頭疼的就是填單子,自從有了自助填單機(jī),把身份證、銀行卡往上面一放,按幾個(gè)按鈕單子自動(dòng)就填好了
本報(bào)訊 (記者 李小龍 通訊員 郭衛(wèi)華 郭 瑞)“以前到銀行辦理業(yè)務(wù)最頭疼的就是填單子,自從有了自助填單機(jī),把身份證、銀行卡往上面一放,按幾個(gè)按鈕單子自動(dòng)就填好了,到農(nóng)聯(lián)社辦理業(yè)務(wù)方便、快捷多了。”這是日前一位客戶對(duì)西平縣農(nóng)聯(lián)社新布放自助填單機(jī)的評(píng)價(jià)。
為有效解決客戶“填單難”的問(wèn)題,節(jié)約客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間,為客戶提供便捷、人性化的金融服務(wù),日前,該聯(lián)社在客戶流量較大的營(yíng)業(yè)部安裝了自助填單機(jī)。此機(jī)器可通過(guò)身份證讀取、銀行卡讀取、觸摸屏及鍵盤輸入等方式進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)信息的自動(dòng)填充,能夠?yàn)榭蛻籼峁╅_(kāi)戶、匯款、掛失以及其他業(yè)務(wù)單據(jù)的自助填寫和打印。同時(shí),自助填單系統(tǒng)與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通,自助填單機(jī)輸入的交易信息可同步傳輸至核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),減少柜員手工錄入量,提高了業(yè)務(wù)處理效率。
自助填單機(jī)的推出,使客戶擺脫了以前手填單據(jù)易出錯(cuò)、耗時(shí)長(zhǎng)、字跡不易辨認(rèn)等原因造成的不便,節(jié)約了客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間,同時(shí),由于自助填單機(jī)打印填寫的單據(jù)文本規(guī)范、文字可識(shí)別率高,便于事后監(jiān)督審核和檔案查閱。
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