市工商局“3·15”活動(dòng)掠影

攜手共治 暢享消費(fèi)

市工商局“3·15”活動(dòng)掠影

記者 張 勇  李 妍  魏淑君 文/圖

發(fā)放宣傳資料、開展維權(quán)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)接聽投訴電話……活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，咨詢臺(tái)前人頭攢動(dòng)。3月15日，市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在世紀(jì)廣場(chǎng)舉辦了“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置9個(gè)咨詢投訴臺(tái)、4臺(tái)執(zhí)法車、10部12315熱線電話，食品、農(nóng)資打假等宣傳板面110個(gè)，咨詢宣傳臺(tái)100余個(gè)，市工商系統(tǒng)出動(dòng)執(zhí)法人員110多人，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢、投訴。市消費(fèi)者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)天各部門共接受消費(fèi)者咨詢2000多人次，發(fā)放宣傳資料1.5萬多份，其中工商、消協(xié)部門接受咨詢268 起，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴37起，現(xiàn)場(chǎng)解決5起，挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬余元，接聽12315熱線電話70多起，投訴主要反映在房地產(chǎn)、家電、皮鞋、服裝鞋帽、通信、服務(wù)類等。

“我覺得現(xiàn)在購買的產(chǎn)品質(zhì)量比以前好多了，但假貨在市場(chǎng)中還存在，希望政府能加大打擊假冒偽劣商品的力度。”參加咨詢的王先生說。假冒偽劣商品展臺(tái)上擺放著被查獲的假冒食品、農(nóng)資等，讓廣大消費(fèi)者對(duì)照比較、識(shí)別真假。展臺(tái)前咨詢的市民絡(luò)繹不絕，工商執(zhí)法人員耐心地為消費(fèi)者講解鑒別假冒偽劣商品的相關(guān)知識(shí)，并向消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料。在投訴臺(tái)前，不時(shí)有人前來投訴和舉報(bào)。

市工商局舉行了12315中心公眾開放日活動(dòng)。“希望通過此次活動(dòng)深入宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)法律法規(guī)，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，營造誠信經(jīng)營、節(jié)約消費(fèi)、安全消費(fèi)的氛圍。”市工商局負(fù)責(zé)人在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)說。

市工商局領(lǐng)導(dǎo)班子觀看宣傳板面。

華源酒業(yè)聯(lián)合茅臺(tái)、五糧液等名酒廠家和市工商部門現(xiàn)場(chǎng)向市民講解真假酒辨別知識(shí)。

現(xiàn)場(chǎng)接聽投訴電話。