市汽車客運(yùn)中心站組織青年志愿者服務(wù)春運(yùn)
摘要: 本報(bào)訊 (記者 唐 翀)自今年春運(yùn)以來,市汽車客運(yùn)中心站響應(yīng)上級號召,積極開展青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”。 該站選拔20名業(yè)務(wù)精、綜合素質(zhì)好
本報(bào)訊 (記者 唐 翀)自今年春運(yùn)以來,市汽車客運(yùn)中心站響應(yīng)上級號召,積極開展青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”。
該站選拔20名業(yè)務(wù)精、綜合素質(zhì)好的共產(chǎn)黨員、青年團(tuán)員組成青年志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì),在候車廳設(shè)立了青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”綜合服務(wù)臺,開展零鈔兌換、手機(jī)充電、失物招領(lǐng)、熱水供應(yīng)、親情電話、緊急藥品等服務(wù)。青年志愿者統(tǒng)一著裝,身披紅綬帶,頭戴青年志愿者小紅帽,積極開展旅客購(退)票指導(dǎo)、班次信息咨詢、候車引導(dǎo)、換乘指引服務(wù);協(xié)助安全檢查,輔助進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育及安全隱患排查;開展文明勸導(dǎo)、進(jìn)出車站引導(dǎo)和乘客疏導(dǎo)工作,同時(shí)為老、幼、病、殘、孕旅客提供拎包服務(wù)、為殘疾人士提供無障礙乘車服務(wù)等。
該站“暖冬行動”開展以來,已為乘客提供各項(xiàng)服務(wù)200余次,使旅客親身感受到“進(jìn)站有親切感、候車有舒適感、離站有留念感”的溫情服務(wù)。
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