汝南縣三門閘街道辦事處“三心”服務暖民心

本報訊 （通訊員 付忠于）春節(jié)將至，汝南縣三門閘街道辦事處持續(xù)轉變干部作風，用優(yōu)質服務暖民心，受到了群眾的一致好評。    

暢通民意收集渠道，讓黨群“連心”。繼續(xù)深化黨的群眾路線教育實踐活動成果，積極開展黨員干部入村走訪活動。領導干部與農戶拉家常、聊政策，記錄民情日記，掌握群眾一手資料，拉近與群眾距離，準確把握群眾所想，切實解決群眾所需，搭建干群連心橋。

完善民事辦理制度，靠服務“暖心”。積極推行陽光、規(guī)范、誠信服務，按照民情受理、限期辦理、公示反饋的工作程序，解決群眾反映的熱點難點問題。健全完善首問責任、公示反饋等服務管理制度，按照即辦件、限時件、補辦件分類辦理，建立群眾事項辦理臺賬，對暫不具備解決條件的問題，向群眾作出解釋答復，確保服務事項落實到位。

打造便民利民網絡，讓群眾“順心”。設立便民服務中心，民政、財政、農業(yè)、國土等部門派出專職工作人員進駐。各村（居）共設立20個便民服務站，協助辦理群眾各類事項，形成覆蓋全街道的群眾服務管理網絡，為居民提供便捷、高效、優(yōu)質的服務，提升了群眾的滿意度。