小心被這些“保險(xiǎn)”騙了

    本報(bào)北京1月4日電?。ㄓ浾咔芎樘岣咝袠I(yè)自律意識(shí)，幫助消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和自我保護(hù)能力，中國(guó)保監(jiān)會(huì)今天在官網(wǎng)公布涉及虛假宣傳、營(yíng)銷(xiāo)誤導(dǎo)、理賠造假、無(wú)理拒賠等問(wèn)題的5起侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例。

　　在保監(jiān)會(huì)的典型案例中，中國(guó)人壽林州支公司、民生人壽廣西分公司存在夸大收益等問(wèn)題。在公眾的印象中，銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的宣傳資料都比較正規(guī)可靠，但在保監(jiān)會(huì)披露的案例中，銀保渠道使用違規(guī)宣傳材料的問(wèn)題十分突出。監(jiān)管部門(mén)在接到消費(fèi)投訴后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工商銀行沈陽(yáng)和睦路支行在代理生命人壽遼寧分公司業(yè)務(wù)時(shí)，相關(guān)宣傳資料存在“每年存一萬(wàn)”“支取”“本息”等混淆銀行產(chǎn)品和保險(xiǎn)產(chǎn)品的表述。車(chē)險(xiǎn)理賠難作為行業(yè)頑癥始終被社會(huì)所詬病，許多投保人利益受損卻不知“黑洞”在哪里。此次保監(jiān)會(huì)詳細(xì)介紹了天安財(cái)險(xiǎn)濫用免責(zé)條款無(wú)理拒賠商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的“手段”，以及北京京誠(chéng)躍汽車(chē)服務(wù)有限公司在被保險(xiǎn)人不知情的情況下，將車(chē)輛單方事故虛構(gòu)為雙方事故，并截留賠款的“技巧”，將相關(guān)機(jī)構(gòu)的違規(guī)做法曝光，警示更多消費(fèi)者。

　　保監(jiān)會(huì)要求各保險(xiǎn)公司和中介機(jī)構(gòu)要從以上5起典型案例中吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的主體責(zé)任意識(shí)。