刷信用卡網(wǎng)購1萬元手袋 淘寶店要收100元手續(xù)費

　　圣誕新年季是購物熱季，也是打折季，刷卡消費自然免不了。但是，消費者在血拼的同時也遭遇了不少尷尬。

　　昨日，持卡人夏小姐表示，圣誕期間在淘寶代購了一個1萬元的手袋，由于使用了信用卡付款，賣家竟要其另支付1%的手續(xù)費。這種情況并不少見，另一位消費者李小姐也向記者表示，她在線上購物使用信用卡支付都被商家要求支付1%的手續(xù)費。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，信用卡淘寶購物和線下購物一樣，都有刷卡手續(xù)費，只不過通常是由賣家來承擔，但是不少網(wǎng)絡賣家將這筆手續(xù)費轉(zhuǎn)嫁給消費者。

　　此外，網(wǎng)絡購物還要注意支付方式，一般情況下通過支付寶快捷支付方式付款還能獲得信用卡積分，如果買家沒有綁定支付寶快捷支付則會跳轉(zhuǎn)到發(fā)卡銀行網(wǎng)銀進行在線付款，通過這種方式付款后通常沒有信用卡積分，但是網(wǎng)購基本上都不會算入信用卡的免年費刷卡次數(shù)。

　　銀行人士：信用卡消費產(chǎn)生的手續(xù)費應該由賣家承擔

　　記者調(diào)查：網(wǎng)上刷卡消費部分不計入積分和刷卡次數(shù)

　　案例一：在線支付1萬元買包要100元手續(xù)費

　　“找歐洲代購買了個1萬元左右的包，付款用了信用卡，這下好了，商家還要我額外支付1%的手續(xù)費。”昨日，廣州日報記者見到了市民夏小姐（化名），她無奈地表示，近期是歐洲等地的圣誕折扣季，她找了一位淘寶代購想買名牌手袋，打完折算下來折合成人民幣約1萬元。想著比國內(nèi)至少便宜了3000多元，夏小姐先付了定金2000元。

　　“兩天后收到代購成功購買的信息，并告訴我兩天后就可以幫我從法國寄回來。”于是夏小姐興沖沖地準備在線用支付寶給代購轉(zhuǎn)手袋的尾款8000元。“因為儲蓄卡在線交易每次有5000元的上限，為了避免轉(zhuǎn)賬兩次，我就直接用了對應支付寶的信用卡刷卡轉(zhuǎn)賬。”

　　成功轉(zhuǎn)賬半個小時后，夏小姐突然收到了商家的留言，“親，你是信用卡付的，有1%的手續(xù)費哦。”“為啥還要1%的手續(xù)費？”夏小姐詢問記者，“以前在線上進行各種刷卡消費沒遇到過要額外支付手續(xù)費的情況。商家還吐槽稱，奢侈品雖然貴但是利潤薄，而信用卡刷卡手續(xù)費很高，所以要收取。”

　　夏小姐告訴記者，為了省下這100元，她還是選擇了儲蓄卡通過支付寶進行線上支付。

　　案例二：超過500元消費都要支付手續(xù)費

　　李小姐網(wǎng)購約有10年之久，她告訴記者“平時自己在線消費都是使用信用卡消費，因為信用卡消費有一個月的免息期，而且每個月都有統(tǒng)一賬單，方便統(tǒng)一賬戶管理。”

　　但據(jù)她反映，她的線上信用卡消費中不是每筆都需要支付1%的手續(xù)費，“有的商家會要我額外支付1%的手續(xù)費，有的商家就直接幫我付了。”

　　“每次在最終交易時，使用信用卡結(jié)賬若需要額外支付手續(xù)費的都會單列出1%的手續(xù)費用。一般看到需要額外支付手續(xù)費的，我都會默默地關(guān)閉交易然后重新搜索那些不需要支付手續(xù)費的店家，或者金額小的話就直接轉(zhuǎn)用儲蓄卡交易。”李小姐表示。

　　據(jù)上述奢侈品歐洲代購介紹，在淘寶交易平臺上，只要超過500元的單由信用卡消費，都需要向淘寶平臺繳納1%的手續(xù)費。“之前有客人在店里購買了一件9萬元的皮草，也是刷信用卡支付。若客人不承擔1%的手續(xù)費，則要由商家來墊付900元的手續(xù)費，商家的利潤幾近于零！所以有些商家不愿意自行承擔這部分費用。”

　　疑問：

　　刷卡手續(xù)費到底誰來支付？

　　夏小姐無奈地表示，商家說信用卡刷卡消費收的手續(xù)費都直接給到淘寶這類網(wǎng)購平臺了，是真的嗎？為啥會收手續(xù)費呢？

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實際上信用卡在淘寶購物會產(chǎn)生手續(xù)費，只不過手續(xù)費通常是由賣家來承擔，只要賣家開通了淘寶信用卡支付業(yè)務，買家就可以使用信用卡在線支付。在線支付有兩種方式，包括支付寶快捷支付及網(wǎng)銀支付，如果買家的信用卡綁定了支付寶快捷支付，則可以通過此方式付款。

　　“在以上付款過程中淘寶要收取交易金額1%的手續(xù)費，但該手續(xù)費是由開通信用卡支付功能的賣家來承擔的。如淘寶賣家沒有開通信用卡支付功能，那么買家仍可以使用信用卡在線付款，只是原本由賣家承擔的刷卡手續(xù)費轉(zhuǎn)移到了買家頭上，也就是說在沒有開通信用卡支付功能的賣家買東西，買家需要承擔交易金額1%的手續(xù)費。”銀率網(wǎng)有關(guān)專家表示。

　　據(jù)一位不愿意透露姓名的股份制銀行廣州分行信用卡中心相關(guān)負責人表示，對于刷卡手續(xù)費，監(jiān)管部門是有明確規(guī)定由商家支付的，不能以刷卡費的形式向客戶收取，但往往有商家以各種方式轉(zhuǎn)嫁給消費者。

　　“刷卡手續(xù)費應該是由賣家交，賣家可提高商品價格，但是不能另外增加所謂的手續(xù)費。”著名信用卡專家董崢昨日接受記者采訪時表示，這1%的手續(xù)費實際是信用卡的刷卡費，線下一般都是商家承擔，但是部分網(wǎng)絡商家會將這筆手續(xù)費轉(zhuǎn)嫁給消費者，“但是一些大型商戶就不存在這種情況。”

　　提醒：

　　部分銀行網(wǎng)購支付不計入免年費消費次數(shù)

　　記者了解到，隨著網(wǎng)絡購物的普及，信用卡網(wǎng)絡刷卡已成大部分持卡人的重要支出部分。雖說網(wǎng)絡消費使得信用卡的使用頻率有所上升，但除招行、建行外，部分銀行目前都還未將網(wǎng)購支付計入刷卡消費次數(shù)。

　　此外，信用卡網(wǎng)購在積分方面也有一些不同的規(guī)定。比如，通過支付寶快捷支付方式付款能獲得信用卡積分。但如果買家沒有綁定支付寶快捷支付則付款頁面會跳轉(zhuǎn)到發(fā)卡銀行網(wǎng)銀進行在線付款，而通過這種方式付款后通常沒有信用卡積分。

　　此外，如批發(fā)、房地產(chǎn)、汽車等商戶的手續(xù)費是封頂?shù)?，刷卡消費也沒有信用卡積分?！　∥?記者李婧暄、周慧