我市開展“人民幣流通服務(wù)工程”活動(dòng)

滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)金需求

——我市開展“人民幣流通服務(wù)工程”活動(dòng)紀(jì)實(shí)

記者 蘇 凱 通訊員 卓 鵬 閆 軍

    為進(jìn)一步加強(qiáng)人民幣流通管理，改善人民幣流通整體環(huán)境，更好地滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的現(xiàn)金需求，人民銀行駐馬店市中心支行結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，積極探索新的有效工作方式，在全市組織開展“人民幣流通服務(wù)工程”活動(dòng)，取得較為顯著成效。近日，筆者在該支行采訪時(shí)了解到，今年前10個(gè)月，全市累計(jì)擺放宣傳展板560塊，發(fā)放各類宣傳材料16000份，接受現(xiàn)場群眾咨詢30萬人次；投放各種券別的完整券129.31億元，其中，投放硬輔幣0.09億元，回籠殘損幣21.81億元。

制訂方案 明確活動(dòng)重點(diǎn)

    為推進(jìn)“人民幣流通服務(wù)工程”活動(dòng)順利開展，該支行印發(fā)了《駐馬店市人民幣流通服務(wù)工程實(shí)施方案》，對(duì)活動(dòng)期間銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)殘損人民幣和零鈔兌換、反假貨幣等工作提出了具體、明確的要求，作出了詳細(xì)的安排。在活動(dòng)形式上，采取了“四個(gè)結(jié)合”，即媒體宣傳與集中宣傳相結(jié)合，提高城鄉(xiāng)居民反假幣意識(shí)及假幣識(shí)別技能。暗訪與群眾舉報(bào)相結(jié)合，組織專人深入銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查了解殘損幣兌換工作開展情況；公開舉報(bào)電話，號(hào)召城鄉(xiāng)居民踴躍舉報(bào)推諉、拒絕兌換殘損幣的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜員。日常督導(dǎo)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，通過巡查、檢查等形式，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)做好殘損幣工作。輿情監(jiān)測(cè)與信息交流相結(jié)合，及時(shí)掌握轄區(qū)有關(guān)殘損幣兌換工作動(dòng)態(tài)。

廣泛宣傳 營造活動(dòng)氛圍

    在任務(wù)目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上，該支行統(tǒng)一宣傳標(biāo)語，在全市組織開展了各類宣傳活動(dòng)。一是充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，通過在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳標(biāo)語橫幅、設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)、電子屏幕等，宣傳《殘缺污損人民幣兌換辦法》、《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》，向參加活動(dòng)的群眾發(fā)放殘損幣兌換及反假幣宣傳資料，介紹人民幣防偽知識(shí)及殘損幣兌換標(biāo)準(zhǔn)。二是通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、短信息等形式，擴(kuò)大宣傳范圍，積極營造濃厚的活動(dòng)氛圍。三是組織金融機(jī)構(gòu)一線臨柜人員深入現(xiàn)金使用量大，特別是小面額貨幣流通量大的農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場、超市以及村鎮(zhèn)中心區(qū)等，大力宣傳殘損人民幣兌換辦法和反假幣知識(shí)。

強(qiáng)化責(zé)任 推動(dòng)活動(dòng)有序開展

    一是實(shí)行殘損人民幣回收責(zé)任制。根據(jù)人民銀行鄭州中心支行殘損幣銷毀工作安排，該支行將殘損幣回收任務(wù)逐機(jī)構(gòu)進(jìn)行分解。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)任務(wù)總量建立內(nèi)部考核機(jī)制，再將任務(wù)分解到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直至個(gè)人。加強(qiáng)對(duì)任務(wù)完成情況的督促檢查，定期公布系統(tǒng)內(nèi)任務(wù)完成情況，并將任務(wù)完成情況與績效考核掛鉤，確?；厥杖蝿?wù)保質(zhì)保量如期完成。二是積極探索小面額現(xiàn)金投放新渠道。該支行要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)充分利用系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)金調(diào)撥平臺(tái)，選擇小面額投放量或回籠量較大的單位，本著“自愿、互利”的原則，通過開辟券別調(diào)劑綠色通道、實(shí)施小面額人民幣定期供應(yīng)服務(wù)、搭建人民幣票幣調(diào)劑平臺(tái)等措施，推動(dòng)建立銀銀、銀企、企企等“一對(duì)一”小面額現(xiàn)金調(diào)劑供應(yīng)機(jī)制，按需調(diào)劑、定向流轉(zhuǎn)，減少小面額人民幣流通環(huán)節(jié)，加快小面額現(xiàn)金和硬幣的投放速度。建立縣域人民幣調(diào)劑服務(wù)中轉(zhuǎn)站，嘗試選取縣域規(guī)模較大的商業(yè)銀行與該支行發(fā)行庫直接對(duì)接，解決縣域小面額人民幣投放渠道不暢通的問題。

加強(qiáng)督察 確?；顒?dòng)實(shí)效

    在“人民幣流通服務(wù)工程”活動(dòng)期間，該支行加強(qiáng)對(duì)各金融機(jī)構(gòu)的檢查督導(dǎo)力度，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)扎實(shí)開展“人民幣流通服務(wù)工程”活動(dòng)。一是加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展情況的監(jiān)督檢查，通過定期巡查、現(xiàn)場檢查等方式督導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真做好殘損幣兌換工作，確保活動(dòng)取得成效。二是對(duì)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查，督促金融機(jī)構(gòu)對(duì)在用的點(diǎn)驗(yàn)、兌換機(jī)具進(jìn)行及時(shí)維護(hù)升級(jí)，使其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是督導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)完善殘損幣兌換工作應(yīng)急預(yù)案，建立殘損幣兌換過程中現(xiàn)金供應(yīng)及有關(guān)投訴舉報(bào)快速反應(yīng)機(jī)制，確保活動(dòng)期間殘損幣兌換及假幣收繳零投訴。