泰康人壽駐馬店中心支公司及時(shí)提供“易理賠”服務(wù)

本報(bào)訊 （記者 高元元）近日，泰康人壽駐馬店中心支公司為客戶及時(shí)提供“易理賠”服務(wù)，讓客戶足不出戶便獲得了理賠，透明、高效的理賠流程，優(yōu)質(zhì)快捷的理賠服務(wù)贏得客戶及其家人的稱贊。

“我只是使用手機(jī)，通過微信申請(qǐng)費(fèi)用型險(xiǎn)種理賠，沒想到申請(qǐng)的當(dāng)天就結(jié)案了，理賠款通過實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬匯到我的銀行賬號(hào)上，泰康人壽的‘易理賠’服務(wù)就這么快！”客戶萬先生說。據(jù)了解，萬先生是確山縣普會(huì)寺鄉(xiāng)人，于2006年9月投保泰康人壽泰康永利兩全保險(xiǎn)并附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)。近日，萬先生不慎被狗咬傷，在獲悉客戶出險(xiǎn)信息后，該公司工作人員第一時(shí)間趕往客戶家中進(jìn)行探視，在指導(dǎo)客戶用微信進(jìn)行理賠報(bào)案的同時(shí)提示客戶通過微信進(jìn)行理賠申請(qǐng)?？蛻衾碣r手續(xù)齊全后用手機(jī)操作理賠，申請(qǐng)的當(dāng)天案件結(jié)案，理賠款通過實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬匯到客戶的銀行賬戶。

據(jù)了解，2013年，泰康人壽一舉打破傳統(tǒng)理賠模式，成功跨界微信搭建“移動(dòng)”理賠平臺(tái)——微信理賠，率先推廣“易理賠”服務(wù)，從最初的只能操作住院津貼單一險(xiǎn)種的易理賠申請(qǐng)擴(kuò)展到現(xiàn)在的險(xiǎn)種全覆蓋，為客戶提供微信理賠的便捷服務(wù)。“易理賠”作為該公司的特色服務(wù)，一經(jīng)推出便贏得客戶的廣泛贊譽(yù)。