蘋果否認(rèn)在華“只修不換”仍然是以換新為主

蘋果否認(rèn)在華“只修不換” 仍然是以換新為主

原標(biāo)題：蘋果否認(rèn)在華“只修不換”昨天，針對(duì)網(wǎng)上有消息稱蘋果將改變iPhone在中國(guó)的保修政策，改“只換不修”為“只修不換”，蘋果公司表示，蘋果在中國(guó)的保修規(guī)定并沒(méi)有改變。

近日，在網(wǎng)上論壇及微博中一個(gè)消息流傳甚廣，那就是“蘋果公司將于8日起改變國(guó)內(nèi)保修政策，國(guó)行iPhone在保修期內(nèi)發(fā)生非人為性能故障，如非必要的話只會(huì)進(jìn)行維修，不會(huì)更換新機(jī)”；另外，“原本可享受聯(lián)保待遇的港澳版iPhone，在保修期內(nèi)今后只能在為數(shù)不多的國(guó)內(nèi)Apple直營(yíng)店進(jìn)行售后，所有授權(quán)店將不再受理”。

一直以來(lái)，蘋果在保修政策上的“換新”規(guī)定都是其一大亮點(diǎn)。因此，當(dāng)上述消息傳開(kāi)后，很多用戶不滿。不過(guò)事實(shí)證明，這一傳言被證實(shí)并不屬實(shí)。

蘋果官方客服熱線告訴記者，目前iPhone的保修政策并沒(méi)有發(fā)生變化，仍然是以換新為主。不過(guò)，客服人員也表示，確實(shí)內(nèi)部有消息，對(duì)于屏幕損壞的iPhone可能會(huì)改成維修而不是換新，不過(guò)該政策何時(shí)生效，還沒(méi)有正式通知，目前蘋果的各維修點(diǎn)還是按照現(xiàn)行的維修規(guī)定執(zhí)行。

另外，對(duì)于港澳版iPhone的保修問(wèn)題，蘋果客服表示，并沒(méi)有不允許授權(quán)店對(duì)港版進(jìn)行維修的通知，同時(shí)與國(guó)行版不同，港版iPhone在進(jìn)行保修時(shí)，除了發(fā)票、包裝盒等，用戶還需提供有效的港澳通行證件方可。

古曉宇