“微營(yíng)銷”帶來(lái)商業(yè)銷售模式變革

□晚報(bào)記者   栗晨曦 /文   侯  

隨著生活節(jié)奏的加快，微信成為人們不可或缺的社交軟件。不知從何時(shí)起，一些想創(chuàng)業(yè)卻有沒(méi)有足夠資金的年輕人，在微信朋友圈做起了生意。很多商場(chǎng)、超市，紛紛改變傳統(tǒng)的銷售模式，購(gòu)買微信公眾平臺(tái)二次開(kāi)發(fā)程序，銷售產(chǎn)品。微商已從傳統(tǒng)電商這塊大蛋糕中分到一杯羹。“微營(yíng)銷”時(shí)代來(lái)了。

“微營(yíng)銷大戰(zhàn)”火熱上演

11月16日下午3時(shí)，家住市中華大道西段的婧婧將孩子送往娘家，就開(kāi)始忙碌。

在自家的儲(chǔ)貨倉(cāng)庫(kù)，她邊查看客戶訂單，邊打包面膜等護(hù)膚品。2個(gè)小時(shí)后，她開(kāi)車將幾十個(gè)包裹送到離家最近的一家快遞公司。

“終于將‘雙十一’買家們購(gòu)買的物品打包送出去了，現(xiàn)在心里輕松多了。”婧婧說(shuō)。

27歲的婧婧，開(kāi)了一家名為美麗日記的微店。今年“雙十一”，在淘寶網(wǎng)、京東商城等購(gòu)物網(wǎng)站舉行優(yōu)惠活動(dòng)的同時(shí)，她和眾多微商開(kāi)展了一場(chǎng)“微營(yíng)銷大戰(zhàn)”，讓不少“網(wǎng)購(gòu)一族”血拼一番。

其實(shí)，在“雙十一”前，婧婧便開(kāi)始策劃活動(dòng)。一元購(gòu)、多買多送、零點(diǎn)搶購(gòu)……經(jīng)過(guò)精心策劃，婧婧終于在“雙十一”前發(fā)出自己將在朋友圈舉行優(yōu)惠活動(dòng)的消息。此消息一出，在朋友圈引起很大轟動(dòng)，買家們紛紛表示要參加活動(dòng)。

婧婧提前從正規(guī)渠道進(jìn)了一大批貨，等待“雙十一”的到來(lái)。“雙十一”這天零時(shí)剛過(guò)，婧婧便發(fā)出搶購(gòu)消息，迅速引來(lái)大批買家。當(dāng)天，只算零售，婧婧就賣了2萬(wàn)元錢。

在我市，像婧婧這樣的微商還有很多，他們大都在“雙十一”推出優(yōu)惠活動(dòng)。郭宇便是其中一個(gè)。為了吸引更多客戶，“雙十一”當(dāng)天， 她在不同時(shí)段推出了不同的搶購(gòu)活動(dòng)。

“我的產(chǎn)品都是通過(guò)正規(guī)渠道從韓國(guó)代購(gòu)的。我們這兒大概有幾百人通過(guò)微信朋友圈做生意。他們中業(yè)績(jī)好的一個(gè)月能賣10多萬(wàn)元錢。“郭宇說(shuō)。

據(jù)了解，“雙十一”當(dāng)天，我市 一些商場(chǎng)、超市不僅在實(shí)體店搞促銷活動(dòng)，而且通過(guò)購(gòu)買的微信公眾平臺(tái)開(kāi)展促銷活動(dòng)。“買衣送衣”、“手機(jī)超值購(gòu)“等一系列促銷活動(dòng)點(diǎn)燃了賣家的熱情，微商們掀起的“微營(yíng)銷大戰(zhàn)”火熱上演。

“微營(yíng)銷”從點(diǎn)發(fā)展到面

婧婧表示，當(dāng)初自己并不看好微商這個(gè)行業(yè)。今年8月，她的朋友做起了微商——代購(gòu)面膜，她便購(gòu)買了幾盒。

“我用了之后感覺(jué)很好，就向幾個(gè)朋友推薦。從這以后，我覺(jué)得這個(gè)行業(yè)挺有潛力，就決定試試。”婧婧說(shuō)，剛開(kāi)始，她每天在微信朋友圈里發(fā)自己代購(gòu)的產(chǎn)品，但這種“刷屏式”的推銷讓很多好友不滿，不少人直接屏蔽了她的消息。

“第一個(gè)月，我只賣了5盒面膜。那時(shí)，我覺(jué)得自己不適合干這行，想放棄，可又不甘心。”婧婧說(shuō)。

冷靜幾天后，婧婧覺(jué)得整天在微信朋友圈發(fā)代購(gòu)信息確實(shí)有些“煩人”，就減少了刷屏的次數(shù)。同時(shí)，她將使用過(guò)面膜并給出好評(píng)的顧客信息截圖上傳，顧客也漸漸多了起來(lái)。

從今年9月開(kāi)始，婧婧的微商生意越來(lái)越好，每個(gè)月的收入都在10萬(wàn)元以上。

隨著微信購(gòu)物被越來(lái)越多的人接受，我市一些商場(chǎng)、超市受到?jīng)_擊。于是，這些商場(chǎng)、超市從科技公司購(gòu)買了微信公眾平臺(tái)二次開(kāi)發(fā)程序。

據(jù)了解，科技公司推出的是針對(duì)微信公眾賬號(hào)提供營(yíng)銷推廣服務(wù)的第三方平臺(tái)，主要功能是針對(duì)微信商家公眾號(hào)提供與眾不同、有針對(duì)性的營(yíng)銷推廣服務(wù)。在我市，涉足該行業(yè)較早的駐馬店樂(lè)匯信息科技有限公司便是其中的佼佼者。

“這段時(shí)間，我們根據(jù)商場(chǎng)、超市的需要做出了不同的微信交易版本，幫他們開(kāi)通了微信公眾平臺(tái)。其內(nèi)容包括微信網(wǎng)上支付、網(wǎng)上商品購(gòu)買、會(huì)員服務(wù)推薦等。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，會(huì)員可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)在線支付，并實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)品牌服務(wù)和服務(wù)信息線上線下共享等。”該公司總經(jīng)理馬麒濤說(shuō)。

馬麒濤告訴記者，通過(guò)近半年的觀察，他發(fā)現(xiàn)我市傳統(tǒng)的購(gòu)物模式已改變?，F(xiàn)在，市民對(duì)新的銷售模式非常感興趣。

“現(xiàn)在，我可以加自己感興趣的商場(chǎng)、超市的微信公眾號(hào)，以便了解他們的促銷活動(dòng)。同時(shí)，我還可以進(jìn)入他們的微商城，挑選自己需要的產(chǎn)品。”市民馬雷說(shuō)，從今年8月，他開(kāi)始在微信上買東西。

“微營(yíng)銷”監(jiān)管存在漏洞

兩年前，微信成了市民王清生活中的“必需品”，每天她都要看微信朋友圈。但從今年8月開(kāi)始，她卻發(fā)現(xiàn)，自己的微信朋友圈成了“廣告圈”。翻看她的微信朋友圈，從11月14日到15日，共有60條消息，其中25條都是推銷商品的內(nèi)容。

“現(xiàn)在，我的微信朋友圈都變味了。”王清說(shuō)。

“每天看著朋友圈里的微商們不停地刷廣告，我的心里就很不舒服?？捎袝r(shí)候想想，他們也挺不容易的。”市民朱女士說(shuō)。

婧婧說(shuō)，她微信朋友圈里的買家大都是朋友介紹的，因賣假貨破壞自己的名聲，根本不值得。

“我發(fā)展了10名代理，貨品都是從正規(guī)廠家進(jìn)的。我們有嚴(yán)格的規(guī)定，如果誰(shuí)擅自銷售假冒產(chǎn)品，或降低產(chǎn)品價(jià)格都將取消代理資格。”婧婧說(shuō)，“雖然我賣的是正規(guī)商產(chǎn)，但不否認(rèn)有一些微商銷售假冒產(chǎn)品。買家應(yīng)盡量找認(rèn)識(shí)的人購(gòu)買產(chǎn)品，或選擇有信譽(yù)的賣家購(gòu)買。   

“微營(yíng)銷”監(jiān)管存在漏洞。市工商管理部門一負(fù)責(zé)人表示，國(guó)家工商總局出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》沒(méi)有對(duì)“微營(yíng)銷”提供明確的法律制裁。由于微信屬于開(kāi)放式營(yíng)銷平臺(tái)，消費(fèi)者在購(gòu)買前除了圖片和文字說(shuō)明外也看不到任何實(shí)物，存在一定的安全隱患。

該負(fù)責(zé)人提醒市民，如果要通過(guò)微信購(gòu)物，請(qǐng)選擇信得過(guò)的賣家，務(wù)必保存好聊天記錄、商品文字介紹和圖片等信息，保存交易過(guò)程憑證，方便退換貨。同時(shí)，若賣家能夠提供商品保修證、發(fā)票等有效憑證的話，也要注意保存，以便維護(hù)自己的合法權(quán)益。

“微營(yíng)銷”帶來(lái)商業(yè)銷售模式變革

目前，遍布中國(guó)每個(gè)角落的微商人群，每年能夠創(chuàng)造幾百億的經(jīng)濟(jì)效益，解決了很多人的就業(yè)問(wèn)題，但它給客戶本身帶來(lái)的便利性、靈活性、機(jī)動(dòng)性，正在沖擊著傳統(tǒng)的銷售模式。

未來(lái)，微營(yíng)銷與實(shí)體店相結(jié)合將成為我市商業(yè)圈的發(fā)展模式。很多人明白，要想真正把微商做大做強(qiáng)，單純靠微信這個(gè)平臺(tái)是不夠的。    

11月16日，位于市解放大道的微商城匯聯(lián)超市開(kāi)業(yè)。它的開(kāi)業(yè)代表了我市產(chǎn)品銷售模式的大變革。

“微商迅速發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊，于是在9今年月，我們成立了微商城商貿(mào)有限公司。我們開(kāi)實(shí)體超市整合客戶資源，是為以后開(kāi)通線上、線下交易做準(zhǔn)備。明年，客戶穩(wěn)定后，我們將建立微商城，只要市民在微商城訂購(gòu)產(chǎn)品，我們就會(huì)把產(chǎn)品送到客戶家里，非常方便。這也是我們的發(fā)展方向。”該公司負(fù)責(zé)人說(shuō)。

目前，微商已經(jīng)在市場(chǎng)上形成一種不可忽視的力量。在我市，不僅商家在努力轉(zhuǎn)變思路，向前發(fā)展，像婧婧一樣通過(guò)微商創(chuàng)業(yè)的年輕人也一直在創(chuàng)新思路。