追客戶
摘要：馬愛國6月18日9時許，確山農(nóng)商銀行瓦崗支行柜員楊繪繪、桂新蘭在按照慣例對存取款一體機進行清機加鈔時，發(fā)現(xiàn)一客戶在當(dāng)日凌晨4時存入的6500元存款交易失敗——款
馬愛國
6月18日9時許，確山農(nóng)商銀行瓦崗支行柜員楊繪繪、桂新蘭在按照慣例對存取款一體機進行清機加鈔時，發(fā)現(xiàn)一客戶在當(dāng)日凌晨4時存入的6500元存款交易失敗——款被機器吞入，但系統(tǒng)未進行賬務(wù)處理，這就意味著客戶的6500元錢未存到其銀行卡上。
隨即，楊繪繪、桂新蘭向支行長黃勝利作了匯報。黃勝利馬上調(diào)取監(jiān)控錄像、查看客戶信息，并與客戶聯(lián)系，但客戶登記的手機處于停機狀態(tài)。黃勝利又開車來到鎮(zhèn)派出所，通過戶籍民警查到該客戶是瓦崗鎮(zhèn)葉老莊村民吳某后，立即開車直奔吳某家。經(jīng)過十多里彎彎曲曲的山路，黃勝利終于找到了正在地里干活的吳某。
原來，頭天晚上吳某開車前往上蔡縣某地運送頁巖磚，凌晨時分才回來。經(jīng)過瓦崗支行門前時，他決定把收到的6500元磚款存入自動存取款一體機。當(dāng)時，他看到機器把錢如數(shù)“收入腹中”，以為交易成功就匆匆離開了。
當(dāng)黃勝利告訴他，由于當(dāng)時機器出現(xiàn)故障，此筆存款未存入他的卡內(nèi)，需要到行里重新辦理補存手續(xù)時，吳某才明白過來，緊緊握住黃勝利的手說：“這么熱的天，這么遠的路，讓你一路追到家里，都是為了俺好啊，太謝謝你了！”
責(zé)任編輯：wtt
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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