正陽縣建立鄉(xiāng)村維權(quán)聯(lián)絡(luò)站

本報訊 （通訊員 麻 斌 王晉才）日前，家住正陽縣大林鎮(zhèn)葉廟村的老張拿著兩個“金鋤頭”牌除草劑空瓶子，來到該村的１２３１５消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站投訴，稱他幾天前在葉廟村李某農(nóng)藥經(jīng)營門市部內(nèi)購買的這種除草劑，用到地里后草打死了，但是麥苗也黃了。接到匯報的轄區(qū)工商所執(zhí)法人員當(dāng)天便趕到葉廟村李某農(nóng)藥經(jīng)營門市部。經(jīng)過調(diào)查，原來是李某未向老張介紹使用方法，致使用藥劑量過大而導(dǎo)致麥苗死亡。經(jīng)過調(diào)解，雙方各負(fù)一定責(zé)任，農(nóng)藥經(jīng)營戶同意賠償老張損失５００元。工商部門高效、快捷的維權(quán)讓老張感動不已。

正陽縣建起了惠及６０萬農(nóng)民的消費維權(quán)網(wǎng)。各維權(quán)站統(tǒng)一按照“五個一”（一塊牌子、一名人員、一部電話、一本臺賬、一套制度）的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一標(biāo)志、硬件、制度，除了處理農(nóng)村消費糾紛，還負(fù)責(zé)宣傳法律法規(guī)、公布消費警示、發(fā)動群眾舉報等工作，初步形成了舉報快、接報快、查處快的農(nóng)村消費者維權(quán)機(jī)制，有效遏制了不法分子的侵害行為。

據(jù)統(tǒng)計，近年來，該縣工商局設(shè)在各村的１２３１５消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站累計受理消費者咨詢２４１６人次，受理投訴舉報６６３件，辦結(jié)率９８％以上，為農(nóng)民消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失８０多萬元。