聯(lián)通4G八檔套餐打造實(shí)惠貼心服務(wù)

一路暢享“沃”4G

——聯(lián)通4G八檔套餐打造實(shí)惠貼心服務(wù)

       自三大運(yùn)營商均推出了4G資費(fèi)新政策以來，無一例外地調(diào)低了數(shù)據(jù)流量單價(jià)，但是由于網(wǎng)速更快，加之用戶上網(wǎng)時(shí)間及頻次也在日益增加，這勢必會消耗更多的數(shù)據(jù)流量，從而將產(chǎn)生更多的資費(fèi)。那么這樣的資費(fèi)上漲會不會讓用戶難以接受呢？

       近日，中國聯(lián)通正式向外界公布了聯(lián)通4G的資費(fèi)套餐。聯(lián)通4G套餐共設(shè)八檔，分別是76元、106元、136元、166元、196元、296元、396元、596元。此外，中國聯(lián)通切實(shí)考慮到了消費(fèi)者對于流量資費(fèi)的心理預(yù)期，特意設(shè)計(jì)了套外流量“放心用”功能與1GB“流量半年包”增值業(yè)務(wù)，讓用戶放心體驗(yàn)新網(wǎng)絡(luò)的極速魅力。下面筆者就針對該項(xiàng)資費(fèi)套餐的亮點(diǎn)進(jìn)行深入解析：

       一、八檔資費(fèi)差異化布局

       從目前公布的八檔4G/3G一體化套餐來看，主要區(qū)別在于通話時(shí)間與流量的差異，其中語音可視通話時(shí)間從最低200分鐘至最高3000分鐘，流量則從400MB至11GB不等。對廣大聯(lián)通用戶來說，可以根據(jù)自己平時(shí)的通話時(shí)長與上網(wǎng)需求選擇適合自己的價(jià)格區(qū)間，避免造成供不應(yīng)求或供大于需的情況。

       二、亮點(diǎn)功能私人定制

       此次聯(lián)通4G各檔資費(fèi)套餐里最大的亮點(diǎn)就是套外流量“放心用”功能與套餐外國內(nèi)流量“雙封頂”措施。

       其中套外流量“放心用”功能指當(dāng)用戶使用的流量超出了其所選的套餐規(guī)定，且超出流量不足1GB時(shí)按照0.3元/MB計(jì)費(fèi)，達(dá)到60元（即200MB）時(shí)用戶將額外獲得824MB的免費(fèi)流量，即60元1GB。之后每超出200MB都按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。

       而套餐外國內(nèi)流量“雙封頂”措施則是指對于用戶超出套餐外國內(nèi)流量費(fèi)達(dá)到600元后，停止計(jì)費(fèi)，但用戶仍可繼續(xù)使用流量。當(dāng)國內(nèi)計(jì)費(fèi)流量達(dá)到15GB時(shí)，將自動(dòng)關(guān)閉數(shù)據(jù)通信功能。

       通過“放心用”、“雙封頂”這兩項(xiàng)政策，有效地避免了用戶因特殊情況產(chǎn)生額外費(fèi)用的擔(dān)憂，進(jìn)而從根本上避免了用戶在資費(fèi)方面的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，真正實(shí)現(xiàn)了讓用戶明明白白地消費(fèi)，也進(jìn)一步推動(dòng)了以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向的服務(wù)升級。

       三、1GB流量包 半年不清零

       部分用戶反映，套餐內(nèi)流量有時(shí)根本不夠用，但是超出部分按照0.3元/MB的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)又是一筆不小的支出，為此中國聯(lián)通精心推出了“流量半年包”業(yè)務(wù)。據(jù)介紹，“流量半年包”為1GB流量，流量屬性為全球流量，銷售價(jià)格為100元，流量有限期6個(gè)月，即套餐規(guī)定流量可在有效期6個(gè)自然月內(nèi)累積使用，加大了用戶對于流量的控制力度，也消除了用戶對于“月底清零”的不滿。

       四、新設(shè)套外功能自選模式

       除八檔套餐外，聯(lián)通4G同步推出了多項(xiàng)套外業(yè)務(wù)，供用戶靈活使用，其中包含三檔短信、彩信包，“流量半年包”和短信贈(zèng)送等，采用了更為人性化、更具創(chuàng)新意識的自選模式，給予用戶充分的自由組合權(quán)利。此外，包含了“四大合約優(yōu)惠政策”以及“在網(wǎng)越長優(yōu)惠越多”網(wǎng)齡升級計(jì)劃等，也可進(jìn)一步滿足不同用戶多終端、個(gè)性化、多層次的需求。

       五、四大合約政策更多優(yōu)惠

       “存話費(fèi)送手機(jī)”、“購機(jī)送話費(fèi)”、“存話費(fèi)送話費(fèi)”以及“存話費(fèi)送業(yè)務(wù)”的合約計(jì)劃，滿足了不同用戶多樣化的需求，不僅可以通過充值話費(fèi)獲得心儀的新手機(jī)，而且購買聯(lián)通合約機(jī)也能得到更多的話費(fèi)補(bǔ)貼，更重要的是通過“存話費(fèi)”可以實(shí)現(xiàn)“分月返還”，真正實(shí)現(xiàn)“0元暢享”。

       針對中國聯(lián)通此次推出的4G新資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)內(nèi)專家表示，中國聯(lián)通從消費(fèi)者的切身需求出發(fā)，整個(gè)套餐設(shè)計(jì)不僅合理規(guī)范，而且充分給予廣大用戶靈活寬泛的選擇空間。這種看似簡單升級的背后，蘊(yùn)藏著中國聯(lián)通對市場先機(jī)的把控和洞察，一方面，在同等資費(fèi)條件下，聯(lián)通的用戶群體可以享受更多的服務(wù)；另一方面，這種更為人性化的服務(wù)理念帶來的“主人翁”感受也讓其套餐更具吸引力。

                       （廣 文）