送水工加收1元“樓層費”合理嗎

□晚報記者  李 楊  實習生  王姝予 通訊員  許寶明

本報訊   家住市雪松大道中段的市民李先生告訴記者，昨天他訂了一桶純凈水，一桶水的價格是6元，當送水工把水送到李先生家時，卻提出加收1元“樓層費”。“他這樣做合理嗎？”李先生問。

市民：

不給“樓層費”就喝不到水

“昨日，我撥打養(yǎng)生圓桶裝水送水電話要求送水。一桶純凈水的價格是6元，可是送水工把水送到時要收7元，原因是我家在五樓，要加收1元‘樓層費’。”昨日，李先生告訴記者。

當李先生拒絕交“樓層費”時，該送水工說：“別的公司都加‘樓層費’了，天這么熱，樓層又這么高，送上來不容易。你考慮考慮吧，這水你要的話我就給你放這，不要的話我就帶走。”由于天氣炎熱，家里不能缺飲用水，李先生無奈，支付了“樓層費”。

那么，送水時加收“樓層費”合理嗎？

送水店：

規(guī)范送水工行為比較難

為了弄清1元“樓層費”是送水工收的，還是送水店收的，記者昨日就此事采訪了養(yǎng)生圓桶裝水送水店的老板。“送水工收‘樓層費’的事情我并不知道。不過，據(jù)我所知，其他送水店的送水工都加收了‘樓層費’，而且比我們的高。一般是四樓加1元錢，五樓六樓加兩元錢。”該老板告訴記者。

據(jù)該老板介紹，之前曾有客戶向他反映過送水工加收“樓層費”的問題。因此，他要求店里的送水工不許加收“樓層費”，但收效甚微。“送水工難招，不讓他們加收‘樓層費’，他們就不愿意干。這讓送水店很為難。”該老板無奈地說，正常情況下，送水工每送一桶水可以提1.3元錢。對于加收的“樓層費”，送水工是不交給送水店的。

消協(xié)：

事先未告知，加錢不合理

昨日下午，記者采訪了驛城區(qū)消協(xié)的工作人員。一工作人員說：“事先未告知，水送到后再加錢。這種行為侵犯了消費者的合法權(quán)益。”

“送水工把桶裝水送到高層，付出了勞動，加收1元‘樓層費’是合理的。”該工作人員告訴記者，“但是，在送水之前，送水工應(yīng)明確告知客戶，經(jīng)客戶同意后再送水。如果事先未告知，將水送到后再加收‘樓層費’，侵犯了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，是不合理的。”