開發(fā)商承諾更換 2個(gè)多月未兌現(xiàn)

1月1日交房時(shí)，他發(fā)現(xiàn)防盜門被撬過、窗戶玻璃是裂的……

開發(fā)商承諾更換

2個(gè)多月了，承諾還未兌現(xiàn)

□晚報(bào)記者   李   楊

“我新買的房子1月1日交房，可我去驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)防盜門被撬過，屋里的窗戶玻璃裂了一個(gè)大口子。為此，我多次找物業(yè)和售樓部，但事情至今沒有解決。”近日，市民謝春生說。

發(fā)現(xiàn)新房問題多多

昨日上午，記者來到謝春生所說的小區(qū)——市樂山大道與金雀路交叉口鵬宇天下城。

“2009年底，我們?cè)谶@里買了一套110多平方米的房子。當(dāng)時(shí)購房合同上說2012年12月31日交房。2013年1月1日，我接到開發(fā)商的電話，說可以領(lǐng)新房鑰匙了。可是，我去驗(yàn)房時(shí)才發(fā)現(xiàn)新房的防盜門被撬過。”謝春生說，“不僅如此，我還發(fā)現(xiàn)屋里的窗戶玻璃裂了個(gè)大口子。”

于是，謝春生拒絕領(lǐng)鑰匙，并要求開發(fā)商更換被損壞的防盜門和玻璃。“當(dāng)時(shí)開發(fā)商同意了我的說法，承諾更換防盜門和玻璃。”謝春生說。

“3月1日，我發(fā)現(xiàn)被撬壞的門竟然被重新鈑金了一下，還刷了漆。我又找到開發(fā)商，問他們?yōu)槭裁礇]換新門，開發(fā)商讓我找物業(yè)，物業(yè)又讓我找鵬宇房地產(chǎn)客服部。他們就這樣互相推諉。”謝春生說，2個(gè)多月過去了，鄰居都已經(jīng)裝修完畢，他的事情卻沒有得到解決。

開發(fā)商承諾本周五換新門

昨日，記者在謝春生的指引下，看到了他所說的被撬過又被刷了新漆的防盜門。暗紅色的防盜門雖然被補(bǔ)了“妝”，但還是能一眼就看出被撬的痕跡。記者用手摸了摸，漆還沒有干。

隨后，記者和謝春生一起來到小區(qū)物業(yè)辦公室，一名叫張黎的女性工作人員說：“更換防盜門的事情不在我們的工作范圍內(nèi)，由鵬宇房地產(chǎn)客服部的人負(fù)責(zé)。你可以與他們聯(lián)系一下。”

昨日上午近11時(shí)，記者和謝春生一起與鵬宇房地產(chǎn)客服部的工作人員丁一取得了聯(lián)系。丁一說：“我們已經(jīng)與生產(chǎn)防盜門的廠家取得了聯(lián)系。預(yù)計(jì)本周五就可以為謝春生安裝新門。”

可是，謝春生對(duì)此有疑慮。丁一承諾，她會(huì)盡力為謝春生解決此事。記者也會(huì)繼續(xù)關(guān)注此事。