上蔡縣人民醫(yī)院 “十大指標”建設助推事業(yè)發(fā)展

本報訊 （通訊員 李治國 張永華） 近年來，上蔡縣人民醫(yī)院在醫(yī)院的標準化、規(guī)范化、科學化建設中，始終扭著醫(yī)院“十大指標”建設不放，以建設人民滿意醫(yī)院為目標，強力推進醫(yī)院各項事業(yè)快速發(fā)展，各項業(yè)績連續(xù)5年在全省縣級人民醫(yī)院名列前茅。今年1月~10月，該院門診率、病床使用率、醫(yī)療收入均比去年同期大幅增長，受到上級表彰。

強化醫(yī)院服務功能建設。醫(yī)院建設“十大指標”是目前省、市衛(wèi)生主管部門考察縣級醫(yī)院發(fā)展的主要依據，包括醫(yī)院安全、醫(yī)護人員配置、藥品收入占業(yè)務收入比例控制、基本藥物使用比例、診療服務、履行公共衛(wèi)生職責、醫(yī)療經濟管理及患者醫(yī)療費用控制、臨床科研及科技創(chuàng)新、黨風廉政建設及行風建設等。近年來，上蔡縣人民醫(yī)院先后投資4000余萬元建起9層門診綜合大樓，投資上千萬元完善了病房樓配套設施，2013年又爭取到8000萬元新病房樓建設資金，投資400余萬元對醫(yī)院老門診醫(yī)療區(qū)進行改造升級建設，開設了腫瘤科、腎內科、呼吸內科和康復醫(yī)學4個新科室，新增床位150張。先后引進了腫瘤治療直線加速器、血液透析機、呼吸機、康復訓練和治療器械，填補了該縣腫瘤、腎病透析、康復和呼吸治療的空白。他們還積極與省腫瘤醫(yī)院協(xié)作，直接請省城專家來醫(yī)院坐診，讓群眾在縣人民醫(yī)院就可享受到省城大醫(yī)院專家的醫(yī)療服務。

強化醫(yī)院管理職能建設。該院將“十大指標”管理責任直接落實到醫(yī)院主要領導和科室負責人頭上。積極推行了“十大指標”責任人制，實行各主管院長與院長、科室主任與分管院長、各主治醫(yī)生與科室主任層層簽訂“十大指標”管理工作責任書，使“十大指標”管理成為全院醫(yī)務醫(yī)護人員肩上的共有責任。他們建立了嚴格的考核制度，定期檢查，階段考評，按照月檢查、季考評的辦法，督促各科室“十大指標”實施，查找問題，及時整改，并與獎懲掛鉤，年終還進行績效考核，以此激勵全院上下落實“十大指標”。

強化醫(yī)院醫(yī)療質量建設。該院扎實開展好“服務好、質量好、醫(yī)德好”和“群眾滿意”為內容的“三好一滿意”活動。優(yōu)化了門診環(huán)境和整體服務流程，改善了服務設施，美化服務環(huán)境，優(yōu)化了服務流程，縮短了候診時間。從掛號、門診、收費、藥房、檢查、檢驗等各環(huán)節(jié)入手，制訂符合患者需求的工作制度，使醫(yī)務人員服務熱情、服務流程順暢，促進了醫(yī)療服務水平不斷提高。