駐馬店供電公司真誠(chéng)接受社會(huì)監(jiān)督

本報(bào)訊 （記者 呂廷新 通訊員樊小希） 6月16日，駐馬店供電公司召開(kāi)第五屆客戶關(guān)系委員會(huì)暨客戶監(jiān)督員座談會(huì)，來(lái)自我市社會(huì)各界的近70名代表歡聚一堂，暢談我市供電服務(wù)工作，各抒己見(jiàn)，共談我市電網(wǎng)發(fā)展美好明天。

駐馬店供電公司紀(jì)委書記王啟明主持會(huì)議，公司副總經(jīng)理崔軍朝詳細(xì)介紹了該公司今年以來(lái)所做的主要工作和下一步的工作打算。同時(shí)，崔軍朝誠(chéng)懇地希望各位委員和監(jiān)督員一如既往地關(guān)心供電企業(yè)，繼續(xù)監(jiān)督供電工作，多提意見(jiàn)和建議，共同促進(jìn)我市電力事業(yè)的發(fā)展。

為了更好與客戶溝通了解，把此次會(huì)議作為開(kāi)門納諫、提升服務(wù)水平的一個(gè)平臺(tái)，在今后工作中，該公司將突出抓好以下幾個(gè)方面：抓好防汛度夏，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行。深入推進(jìn)各項(xiàng)安全專項(xiàng)行動(dòng)，全面提升管控力和應(yīng)急處置力。堅(jiān)決打贏迎峰度夏度汛攻堅(jiān)戰(zhàn)，認(rèn)真落實(shí)省公司關(guān)于有序用電工作的精神，完善各類應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)電力供需平衡分析；加快重點(diǎn)工程建設(shè)，科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式；強(qiáng)化需求側(cè)管理，嚴(yán)格執(zhí)行階梯用電方案；做好應(yīng)急演練，落實(shí)應(yīng)急保證和應(yīng)急處置各項(xiàng)措施，確保有序用電。堅(jiān)持“四定位、七到位”工作法（定領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任、定人員、定時(shí)間；組織、管理、預(yù)案、制度、隊(duì)伍、物資、應(yīng)急到位），切實(shí)做好防汛工作，確保電網(wǎng)安全迎峰度汛。

提升服務(wù)水平，提高公司美譽(yù)度。擴(kuò)大供電服務(wù)質(zhì)量，提升專項(xiàng)行動(dòng)周活動(dòng)效果，定期開(kāi)展“電力顧問(wèn)進(jìn)企業(yè)”服務(wù)活動(dòng)，建立“政府主導(dǎo)、客戶整改、供電企業(yè)提供服務(wù)”的“三位一體”工作機(jī)制，讓廣大電力客戶始終感受“情暖中原”的服務(wù)理念。

落實(shí)“四個(gè)接軌”，推進(jìn)農(nóng)電規(guī)范管理。以農(nóng)網(wǎng)改造工程管控和突出矛盾問(wèn)題專項(xiàng)治理為抓手，構(gòu)建農(nóng)電風(fēng)險(xiǎn)防控體系。對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程項(xiàng)目實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片包干，并以工程周報(bào)、例會(huì)和簡(jiǎn)報(bào)的形式及時(shí)公布工程進(jìn)展情況，6月底前全面完成10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程。加強(qiáng)縣公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提升監(jiān)審員履職能力，完善縣供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核制度。積極推進(jìn)營(yíng)銷體系建設(shè)，做好《駐馬店供電公司縣供電企業(yè)營(yíng)銷體系建設(shè)總體方案》試點(diǎn)開(kāi)展工作。持續(xù)推進(jìn)縣供電企業(yè)集約化管理，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的管理，提升整體素質(zhì)。

深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”。扎實(shí)開(kāi)展“解放思想、創(chuàng)新發(fā)展年”和紀(jì)念建黨90周年系列活動(dòng)。加快構(gòu)建“大政工”體系，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。大力開(kāi)展一線員工技能培訓(xùn)，完善績(jī)效管理體系。落實(shí)“四個(gè)關(guān)愛(ài)”，認(rèn)真實(shí)踐《國(guó)家電網(wǎng)公司職工民主管理綱要》。做好紀(jì)念建黨90周年期間的信訪穩(wěn)定工作，營(yíng)造公司和諧發(fā)展的良好氛圍。